Вебхук позволяет отправлять каждый новый ответ формы TellMe в вашу систему — CRM, backend или сервис автоматизации — сразу после отправки.
Вы указываете URL endpoint, при желании добавляете секрет для проверки подлинности, и TellMe начинает отправлять POST-запросы с данными ответа.
Когда это нужно
Используйте вебхуки, если хотите отправлять ответы:
- в свою CRM
- в backend
- в автоматизации
- в другие сервисы
Что получится в итоге
- форма будет отправлять POST-запрос
- ваша система будет получать ответы автоматически
Пошагово: как подключить webhook
- 1Откройте форму и перейдите в настройки.
- 2Откройте вкладку «Вебхуки».
- 3Подготовьте URL: endpoint должен быть доступен извне и принимать POST.
- 4Введите адрес webhook.
- 5При необходимости добавьте секрет для проверки подлинности запросов.
- 6Сохраните webhook в список.
- 7Отправьте тестовую форму и убедитесь, что данные приходят.
Где это особенно полезно
- интеграции с CRM
- кастомные процессы
- автоматизация
Частые ошибки
- неправильный URL
- сервер не принимает POST
Частые вопросы
Можно ли добавить несколько webhook?
Да, к одной форме можно подключить до 5 вебхуков одновременно. Это удобно, если нужно отправлять ответы в несколько сервисов параллельно — например, в CRM, в собственный backend и в сервис автоматизации. TellMe отправит POST-запрос в каждый из настроенных endpoint.
Можно ли удалить webhook?
Да, webhook можно удалить в любой момент в настройках формы на вкладке «Вебхуки». После удаления TellMe перестанет отправлять запросы в этот endpoint. Остальные подключённые вебхуки продолжат работать — они настраиваются независимо и не влияют друг на друга.
Нужен ли секрет?
Секрет не обязателен, но его рекомендуют включать для продакшн-сценариев. Секрет используется для подписи запроса, чтобы ваш сервер мог проверить подлинность и убедиться, что запрос пришёл именно от TellMe, а не подделан. Для тестов и внутренних автоматизаций секрет можно не добавлять.
Был ли материал полезен?
Ваша обратная связь помогает улучшать базу знаний TellMe.